Política de Privacidad
- Identidad del responsable
- Responsable: Jaguart Serenity.
- Identificación fiscal: EIN 98-1876541.
- Domicilio: 412 W 7th St, Clovis, New Mexico, 88101-5622, Estados Unidos.
- Email de contacto: lizbethcarrasco@jaguartserenity.com.
- Teléfono / WhatsApp: +34 683 409 948.
- Sitio web: www.jaguartserenity.com.
- Alcance de esta política
Esta política describe cómo se recogen, usan y protegen los datos personales de las personas usuarias cuando navegan por el sitio y cuando se comunican mediante los canales de contacto (email, formulario de contacto, WhatsApp), con fines informativos y de gestión de solicitudes, sin que se realicen compras online en el sitio. - Datos personales que se recaban
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono/WhatsApp.
- Datos de consulta: contenido de los mensajes remitidos mediante formularios o correo, incluyendo preferencias sobre programas, experiencias, recursos, rituales o materiales.
- Datos de navegación básicos: dirección IP, identificadores del dispositivo y datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio y mantener la seguridad del sitio.
No se solicitan categorías especiales de datos de forma intencionada; rogamos no remitas información sensible (salud, creencias religiosas, etc.) a través de canales no solicitados.
- Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información y gestionar comunicaciones relacionadas con programas, experiencias y recursos de acompañamiento espiritual y creativo para mujeres.
- Enviar respuestas y seguimiento de consultas por email o WhatsApp cuando proceda.
- Gestión administrativa básica (registro de consultas y archivo interno).
- Mantener la seguridad, el mantenimiento y la mejora del sitio.
- En caso de comunicaciones informativas o promocionales por email, se enviarán solo cuando exista base legitimadora (p. ej., consentimiento) y siempre con opción de baja.
- Base jurídica
- Consentimiento de la persona usuaria al remitir formularios, correos o mensajes de WhatsApp y al aceptar recibir comunicaciones informativas cuando así se solicite.
- Interés legítimo en responder solicitudes, mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
- Cumplimiento de posibles obligaciones legales aplicables.
- Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mantener la relación de comunicación, y posteriormente se podrán conservar de forma bloqueada durante los plazos de prescripción aplicables para atender posibles responsabilidades. Los datos de comunicaciones informativas se conservarán hasta que revoques tu consentimiento u oponerte. - Destinatarios y encargados
- Proveedores de servicios tecnológicos y de comunicaciones que prestan soporte (alojamiento web, correo, herramientas de productividad o mensajería), con los que se suscribirán los acuerdos de tratamiento de datos que correspondan.
- No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio solicitada por la persona usuaria.
- Transferencias internacionales
El sitio y algunos proveedores pueden encontrarse o prestar servicios desde fuera de tu país. En caso de transferencias internacionales de datos, se adoptarán garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos) cuando sean exigibles. Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a través del canal de contacto. - Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones por medios electrónicos cuando exista base legitimadora (consentimiento u otra permitida por la normativa aplicable). En cada envío se ofrecerá un medio sencillo y gratuito para darte de baja u oponerte. - Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los derechos que te reconozca la normativa aplicable (p. ej., acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda), así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
- Canal de ejercicio: lizbethcarrasco@jaguartserenity.com
- Información mínima recomendada en la solicitud: nombre y apellidos, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y detalle de la petición.
Si no obtienes respuesta en los plazos previstos por la normativa aplicable o consideras que el tratamiento no es adecuado, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de tu país o región.
- Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento. No obstante, ninguna medida ofrece seguridad absoluta en Internet; se recomienda no remitir información sensible por canales no solicitados. - Menores de edad
Los servicios y contenidos no están dirigidos a menores. Si tienes menos de la mayoría de edad aplicable en tu territorio, no envíes datos sin autorización de tus representantes legales. Si se detecta la recepción inadvertida de datos de menores, se procederá a su eliminación diligente. - Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y seguridad. Las cookies no necesarias, de análisis o de terceros solo se emplearán si se implementan y se recaba el consentimiento cuando sea exigible. La información detallada se proporcionará en la política de cookies correspondiente. - Enlaces a terceros
El sitio puede incluir enlaces a páginas externas. No se asume responsabilidad sobre sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar datos. - Veracidad de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados, y se compromete a comunicar cualquier cambio. El envío de datos personales de terceros requiere contar con su consentimiento o base legitimadora. - Cambios en la política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en el tratamiento. La versión vigente será la publicada en el sitio con la última fecha de actualización indicada a continuación. - Contacto
Para cuestiones sobre esta política o el tratamiento de datos:
- Email: lizbethcarrasco@jaguartserenity.com
- Teléfono / WhatsApp: +34 683 409 948
- Dirección: 412 W 7th St, Clovis, New Mexico, 88101-5622, Estados Unidos
